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【导读】20类公务员面试题型的作答范例

  20类公务员面试题型的经典作答方法

  2013年各省公务员笔试成绩陆续公布,面试即将启动,为帮助广大考生立体地备考面试,华图教育公务员考试研究中心资深专家将公务员面试题型分为20大类,并给出经典作答方法。

  1、如何处理与同事(领导)的分歧?

  第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人, 因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)

  第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。

  第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点、采用合适的方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

  第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。

  2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?

  第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

  第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。

  第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。

  3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?

  第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

  第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。

  4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?

  第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。

  第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。

  5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办?

  第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。

  第二,沟通, 根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

  第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。

  6、串词编故事:时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上什么都有可能发生。再一个办法,联系一个面试的故事(以“有一个年轻人。。。。。。”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。

  注意,有一些词语难以联系,可以采取比喻来消化“。。。就象。。。。一样。

  7、演讲

  开头引用几个名言,从而引出观点。

  举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。

  分析一下原因。

  提出对策。

  展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定能够实

  9、安排多项冲突工作。

  原则:轻重、缓急、公私。具体办法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推脱,只有私事可以)。

  10、对待工作失误。

  首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

  第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。

  第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)

  第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。

  11、群众上访,找领导闹事等。

  第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。

  第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。

  第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心宣传解释。

  第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。

  12、突发事件,中毒、车祸等。

  第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱。

  第二,采取紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等。

  第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发生。

  13、组织计划能力:搞某项活动。

  领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

  第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。

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